Çocuk Güvenliği Standartları

1. Taahhüdümüz

Akadivo (InnoTwins Yazılım Bilişim Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilir) çocukların cinsel istismarını ve sömürüsünü (CSAE) ve çocukların cinsel istismarı materyalini (CSAM) kesinlikle yasaklar. Bu, platformumuzda hiçbir koşulda hoş görülmez. Bu standartları Google Play Çocuk Güvenliği Standartları politikası ve Apple App Store kuralları doğrultusunda kamuya açık olarak yayımlıyoruz.

2. Yasaklanan davranış ve içerik

• Reşit olmayan bir kişinin yer aldığı veya onu cinselleştiren her türlü görsel, video, metin ya da bağlantı (CSAM).
• Bir çocuğu cinsel amaçla kandırma, yemleme (grooming), taciz, tehdit ya da şantaj (sextortion).
• Reşit olmayan biriyle cinsel içerikli iletişim kurma ya da bunu teşvik etme, talep etme.
• Çocukların istismarını normalleştiren, öven ya da kolaylaştıran içerik veya bağlantılar.
• Reşit olmayan birinin kişisel bilgilerini istismar amacıyla paylaşma veya talep etme.

3. Uyduğumuz yasal çerçeve

Bu standartlar aşağıdaki başta olmak üzere geçerli tüm mevzuata uyar:

• Türk Ceza Kanunu'nun çocukların cinsel istismarına ilişkin hükümleri (TCK m. 103 vd.).
• 5651 sayılı İnternet Kanunu kapsamındaki içerik kaldırma ve bildirim yükümlülükleri.
• Çocuk haklarına ve çocuğun korunmasına ilişkin uluslararası sözleşmeler.

Ayrıca uluslararası iyi uygulamalar doğrultusunda, tespit edilen CSAM vakalarını ilgili ulusal makamlara ve uygun olduğunda uluslararası ihbar hatlarına (ör. NCMEC) bildiririz.

4. Nasıl önlüyor ve müdahale ediyoruz

• Uygulama içi bildirim: her gönderi, yorum, mesaj ve profilde "Şikâyet et" ve "Engelle" seçenekleri vardır. Şikâyetler moderasyon ekibimize ulaşır.
• İnceleme ve kaldırma: CSAE/CSAM şüphesi taşıyan içerik öncelikli olarak incelenir ve doğrulanırsa derhal kaldırılır.
• Hesap yaptırımı: bu kurala aykırı davranan hesaplar kalıcı olarak kapatılır; tekrar açılmasını engellemek için gerekli önlemler alınır.
• Mercilere bildirim: doğrulanan vakalar yetkili kolluk ve adli makamlara bildirilir; ilgili kanıtlar yasal süre boyunca saklanır.
• Yaş sınırı: Akadivo 13 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir; 13 yaşından küçük birine ait olduğunu tespit ettiğimiz hesapları kapatırız. 18 yaşından küçük kullanıcılar veli/vasi bilgisi dahilinde kullanmalıdır.

5. Kullanıcı olarak nasıl bildirebilirsiniz

Uygulama içinde ilgili içeriğin ya da profilin yanındaki "…" (seçenekler) menüsünden "Şikâyet et" ya da "Engelle"yi kullanın. Acil durumlarda veya doğrudan iletişim için aşağıdaki çocuk güvenliği adresimize yazabilirsiniz. Tüm bildirimler gizli tutulur ve bildiren kişi hedef alınmaz.

6. Çocuk güvenliği iletişim noktası

Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirim ve sorular için:
cocukguvenligi@innotwins.com.tr
Genel destek: destek@innotwins.com.tr

Bu adrese ulaşan çocuk güvenliği bildirimleri öncelikli olarak ele alınır.

7. Değişiklikler

Bu standartları güncellersek sayfanın başındaki tarihi değiştiririz.